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Funcionalidades

Funcionalidades de Aula CRM

Todo lo que un centro de formación necesita para captar, seguir y matricular con orden, desde un único lugar.

Leads y contactos

Centraliza las solicitudes de tus distintos canales de captación y conserva una ficha por persona.

  • Solicitudes manuales, importadas o automáticas desde proveedores.
  • Una ficha por contacto, conservando cada solicitud recibida.
  • Detección de duplicados y solicitudes que requieren revisión.
  • Origen comercial de cada lead para saber de dónde viene.

Pipeline y seguimiento

Sabrás en qué punto está cada oportunidad y cuál necesita atención hoy.

  • Vista de lista y de tablero Kanban con los mismos datos.
  • Etapas reales: de «Nuevo» a «Matriculado» o «Perdido».
  • Tareas con fecha y responsable para no dejar a nadie sin respuesta.
  • Historial completo de llamadas, correos y notas en cada oportunidad.

Asignación automática

Reparte los leads entre tus comerciales con reglas adaptadas a tu equipo, por sede o globales.

  • Asignación directa: el lead va a una persona concreta.
  • Reparto equitativo, menor carga, mejor conversión o reparto porcentual.
  • Reglas por sede con respaldo global.
  • Si ninguna regla encuentra candidato, el lead queda sin asignar.

Disponible en los planes Pro y Premium.

Automatizaciones

Reduce las tareas repetitivas y evita seguimientos olvidados.

  • Al recibir un lead: crear tarea, avisar al equipo o enviar correo.
  • Al cambiar de etapa una oportunidad: ejecutar la acción configurada.
  • Cuando una tarea vence: generar una notificación interna.
  • Historial de ejecuciones para revisar qué hizo cada regla.

Disponible en los planes Pro y Premium.

Validación de proveedores

Si trabajas con proveedores de leads, controla su calidad y justifica los rechazos.

  • Separa lo que invalida el sistema de lo que rechaza una persona.
  • Los rechazos manuales exigen un motivo y quedan registrados.
  • Prepara lotes por periodo y envíalos al proveedor con su Excel.
  • Un lote finalizado es un historial inmutable; se corrige con una nueva versión.

Disponible en los planes Pro y Premium.

Integración de leads de proveedores

Recibe solicitudes automáticamente desde proveedores y formularios.

  • El proveedor se configura en Aula CRM; el cliente externo no envía identificadores internos.
  • Recepción automática con la misma lógica de negocio del CRM.
  • Los leads entran en tu pipeline con su origen y su curso.

Importación

Trae tus listados actuales desde CSV o Excel.

  • Revisión estructural antes de confirmar la importación.
  • Cada fila importada que crea una solicitud consume cuota.
  • Los leads importados entran en el mismo pipeline que el resto.

Email y plantillas

Responde más rápido desde el propio CRM.

  • Plantillas reutilizables con adjuntos.
  • Envío desde el correo configurado por el centro.
  • Historial de comunicaciones en cada oportunidad.

Equipo y sedes

Organiza el trabajo por personas y por sede, con permisos por rol.

  • Roles de administración, sede y comercial.
  • Cada comercial ve las oportunidades que le corresponden.
  • Varias sedes desde un único espacio de trabajo (solo Premium).

Disponible en los planes Pro y Premium.

Estadísticas

Consulta de dónde llegan tus oportunidades y dónde se pierde la conversión.

  • Solicitudes recibidas, matriculadas y conversión.
  • Desgloses por origen, curso, sede y comercial.
  • Evolución de tu captación a lo largo del tiempo.

Disponible en todos los planes.

Campos personalizados

Guarda los datos que tu centro necesita además de los estándar.

  • Campos propios sobre solicitudes (leads) y cursos.
  • Adapta el CRM al vocabulario de tu centro.

Disponible en los planes Pro y Premium.

¿Listo para probarlo?

Empieza gratis con el plan Free o pide una demo si prefieres verlo antes.

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